仕事のやりがいを教えてください

• お客様に列車の乗り換えをご案内したり、時刻の問い合わせにお答えした時に「ありがとう！」と声をかけていただいたりすると、この仕事をやっていて良かったと思います。

  また、一日が何事もなく終わり、最終の列車が無事に到着するとほっとします。

  

• 鉄道が大好きなので、仕事が楽しいです。また、お客様からお手紙や感謝の言葉をいただくと大変やりがいを感じます。

  

• 社員の皆さんはやりがいを感じながら仕事をしているんですね。

  
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地域や社会のためにどのような貢献をしていますか？

• 車いすをご利用の方や目の不自由な方が利用される場合は、駅員が乗車のお手伝いをしています。誰もが利用しやすい鉄道であるように心がけています。

  

• 私も鉄道を利用して通学していますが、いつも時間通りに運行していてありがたいです。

  

• 高齢の方や移動にサポートが必要な方でも、鉄道を利用しやすいように日々努力しています。また、観光客や地域の方のために便利でお得な切符も販売しています。

  

社会の課題に対するこの会社の取り組みを教えてください

• 地域の活性化に貢献できるよう首都圏からの観光客の利用促進に努めています。

  海外からのお客様も増えているので、スムーズに対応できるように英語の勉強もしていきたいです。

  

• 地域の学生の数も少なくなっていますが、中学生がお得に利用できる乗車券を発売するなど、利用拡大を図っています。

  

• 会津でも海外の方が増えているので、鉄道を利用していただきたいと思いました。

  
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就職するために大切なことはありますか？

• 鉄道会社に就職するには、会津鉄道や繋がりのある他社沿線のことを知っておくことが大切です。お客様の問い合わせにもスムーズに対応できます。

  

• 鉄道のことや時刻表に関心を持ってほしいです。知識が増えて仕事が楽しくなりますよ。

  

• 社員の皆さんは鉄道が大好きなんですね！

  

仕事で気を付けていることを教えてください

• 窓口で切符を販売する時は、お金のやり取りを間違わないように慎重に行っています。

  また、お客様をお待たせしないように、できるだけ早く対応することも心がけています。

  

• 列車の運転では、絶対に事故を起こさないという強い気持ちで臨んでいます。基本に忠実に行うようにしています。

  また、大雪の時や風が強い時は細心の注意を払って運転しています。

  

• 皆さんの努力が鉄道を支えているんですね。

  
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