「福島県おもてなし研修会」の開催について

　2026年4月～6月に福島県で開催される「ふくしまデスティネーションキャンペーン（ふくしまDC）」の開催に向けて、本県を訪れるお客様に「福島に来て良かった」「福島にまた来たい」と思っていただけるよう、宿泊施設や交通事業者の方々向けに「おもてなし研修会」を開催します。

　詳しくは下記及び添付のチラシをご参照ください。

　多くの方のご参加をお待ちしております。

　記

1　研修日時
　（1）旅館・ホテル向け研修会（第１回と第２回は同内容です）
　　　■第1回　3月5日(水曜日)
　　　　　　　【基礎研修】　10時30分～12時00分
　　　　　　　　研修内容　(1)サービス業の心得とは
　　　　　　　　　　　　　(2)マナーの徹底はおもてなしの基本
　　　　　　　　　　　　　(3)印象のよいあいさつと応対のことば
　　　　　　　【実践研修】　13時00分～15時00分
　　　　　　　　研修内容　(1)「また来たい」につながるおもてなしとは？
　　　　　　　　　　　　　(2)福島の魅力を伝える力をアップ
　　　　　　　　　　　　　(3)実践！お客様応対ロールプレイング
　　　　　　　　　　　　　(4)「グループワーク」こんな時どうする？

　　　■第2回　3月11日(火曜日)
　　　　　　　【基礎研修】　10時30分～12時00分
　　　　　　　　研修内容　(1)サービス業の心得とは
　　　　　　　　　　　　　(2)マナー徹底はおもてなしの基本
　　　　　　　　　　　　　(3)印象のよいあいさつと応対のことば
　　　　　　　【実践研修】　13時00分～15時00分
　　　　　　　　研修内容　(1)「また来たい」につながるおもてなしとは？
　　　　　　　　　　　　　(2)福島の魅力を伝える力をアップ
　　　　　　　　　　　　　(3)実践！お客様応対ロールプレイング
　　　　　　　　　　　　　(4)「グループワーク」こんな時どうする？

　（2）交通事業者向け研修会（第１回と第２回は同内容です）
　　　■第1回　3月6日(木曜日)
　　　　　　　【基礎研修】　10時30分～12時00分
　　　　　　　　研修内容　(1)サービス業の心得とは
　　　　　　　　　　　　　(2)マナー徹底はおもてなしの基本
　　　　　　　　　　　　　(3)印象のよいあいさつと応対のことば
　　　　　　　【実践研修】　13時00分～15時00分
　　　　　　　　研修内容　(1)「また来たい」につながるおもてなしとは？
　　　　　　　　　　　　　(2)福島の魅力を伝える力をアップ
　　　　　　　　　　　　　(3)実践！お客様応対ロールプレイング
　　　　　　　　　　　　　(4)「グループワーク」こんな時どうする？

　　　■第2回　3月12日(水曜日)
　　　　　　　【基礎研修】　10時30分～12時00分
　　　　　　　　研修内容　(1)サービス業の心得とは
　　　　　　　　　　　　　(2)マナー徹底はおもてなしの基本
　　　　　　　　　　　　　(3)印象のよいあいさつと応対のことば
　　　　　　　【実践研修】　13時00分～15時00分
　　　　　　　　研修内容　(1)「また来たい」につながるおもてなしとは？
　　　　　　　　　　　　　(2)福島の魅力を伝える力をアップ
　　　　　　　　　　　　　(3)実践！お客様応対ロールプレイング
　　　　　　　　　　　　　(4)「グループワーク」こんな時どうする？

　（3）参加費：無料
　（4）申込方法：以下のＷｅｂフォームにてお申込みください。
　　　　　　　　　https://www.ryoken-jp.com/hukushima2025
　（5）申込〆切：第1回　2月26日（水曜日）
　　　　　　　 　 第2回　3月4日（火曜日)

2　開催会場（全回同会場）
　 福島県農業総合センター　多目的ホール
　 住所　福島県郡山市日和田町高倉字下中道116番地

3　問い合わせ先
　　おもてなし研修会事務局（福島県委託事業）
　　株式会社リョケン　担当：大川・柴田
　　電話：0557-83-2120
　　Fax：0557-81-6246