医薬品等の相談窓口のご案内

　福島県では、医薬品、医薬部外品、化粧品及び医療機器等（以下「医薬品等」という。）に起因する健康被害を未然に防止するため、医薬品等の相談窓口の開設及び相談対応を、一般社団法人福島県薬剤師会に委託しています。

医薬品等の相談窓口について

　　医薬品等に関する一般的な質問（効能効果、使い方等）に対応する相談窓口です。

　＜相談にあたっての留意事項＞
　　・　医療機関や薬局等とのトラブルについては、当事者間での話し合いによる解決が原則となります。仲裁や話合いの場への立合いはしていません。
　　・　法的な解決を希望される場合には、弁護士等にご相談ください。
　　・　処方内容の適否や過失の有無、費用の妥当性等の判断はできません。受診した医療機関や処方した薬局等にご確認ください。
　　・　購入契約等に関するトラブルについては、県またはお住まいの市町村の消費生活センター等にご相談ください。
　　・　その他、相談内容によっては、他の窓口等をご案内する場合があります。

　＜相談対応時間＞
　　　月曜日～金曜日　14時00分から16時00分まで
　　　　※　土曜日、日曜日、祝日、年末年始はお休みです。

　＜相談方法＞
　　　電話による相談のみ（面接、メールによる相談は対応していません。）
　　　電話番号　024-549-2203　（一社）福島県薬剤師会 薬事情報センター

　＜注意事項＞
　　・　相談対応時間であっても、状況により電話がつながらない場合があります。
　　・　電話が切れた際、原則こちらからかけ直すことはいたしません。