性暴力等被害者支援について

重要なお知らせ

「性暴力等被害救援協力機関ＳＡＣＲＡふくしま」の住所及び電話番号が令和６年３月１３日（水）より以下のとおり変更になります。

○新住所

　〒９６０－８０４１

　　福島市大町４番１５号　チェンバおおまち４F

○新電話番号

　ＳＡＣＲＡホットライン　０２４－５６３－３７２２　（令和６年３月１３日　正午から）

　　・全国共通短縮ダイヤル　＃８８９１（はやくワンストップ）※通話料無料　は従来どおり御利用いただけます。

　内閣府では、各都道府県が開設している「性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター」（以下「ワンストップ支援センター」という。）の２４時間３６５日体制整備を支援するため、夜間休日対応のコールセンター（以下「コールセンター」という。）を令和３年１０月１日付けで開設しました。

　これに伴い、本県のワンストップ支援センターである「性暴力等被害救援協力機関ＳＡＣＲＡふくしま」（以下「ＳＡＣＲＡふくしま」という。）においても、令和３年１１月１日よりコールセンターとの連携を開始し、性犯罪・性暴力被害に係る電話相談を２４時間・３６５日受け付けています。

　令和４年１０月１日より、夜間休日オンコール体制を新たに構築し、緊急対応を要する場合に、ＳＡＣＲＡふくしまのスタッフが医療機関等への連絡調整を行うなど支援体制を拡充いたします。

　○ ＳＡＣＲＡホットライン：

　（令和６年３月１３日　正午から）０２４－５６３－３７２２

　（令和６年３月１３日　正午まで）０２４－５３３－３９４０

　○ 全国共通短縮ダイヤル：＃８８９１（はやくワンストップ）※通話料無料　　　従来どおり御利用いただけます。

　○ 受付時間：平日９：００～１７：００（祝日、年末年始を除く）

　　　　　　　　※上記以外の時間は、国のコールセンターに電話がつながり、相談をすることができます。

　○ 支援内容：電話相談、面接相談、カウンセリング・弁護士相談、関係機関への付添支援、医療費公費負担

　ＳＡＣＲＡふくしまの受付時間以外の時間に「ＳＡＣＲＡホットライン」又は「全国共通短縮ダイヤル（＃８８９１）」に架電すると、自動転送によりコールセンターに繋がり、相談を受け付けます。

　コールセンターで受け付けた相談については、翌運営日にＳＡＣＲＡふくしまが引き継ぎ、関係機関と連携して必要な支援を行います。

　夜間休日におけるコールセンターへの相談のうち、緊急対応が必要な案件について、ＳＡＣＲＡふくしまの緊急時対応支援員がコールセンターから連絡を受け、緊急時対応支援員から相談者（被害者等）へ連絡し、迅速な医療機関の受診につなげられるよう協力医療機関等との連絡調整等の支援を行います。