Webフォームによる消費生活相談のご案内

Webフォームによる消費生活相談を受け付けています。

福島県消費生活センターでは、Webフォームによる消費生活相談を実施しています。

独立行政法人国民生活センターが運営するホームページ「消費者トラブル解決ナビ」から受け付けています。

Webフォームでのご相談を希望される方は、こちらのページからお入りください。（外部サイトに移動します）

※令和8年9月14日（月曜日）から、Webフォームでのご相談方法が変わりました。

Webフォーム相談を利用される前にご確認いただきたいこと

• 回答は、メールで行います。
  ※　メールでの回答は1回限りです。回答メールに返信いただいても回答できません。
  　　相談を続けたい場合は、電話でご相談ください。
• 限られた情報のみで回答するため、一般的な回答となります。
• 相談内容によっては、電話による相談をご案内する場合や、他の相談窓口をご紹介する場合があります。
• 事業者への指導や調査はできません。また、入力された情報のみをもって事業者への連絡は行いません。
• 回答には、受付日の翌開庁日から5～10開庁日程度かかる場合があります。
• クーリング・オフなどお急ぎの場合には、電話による相談をご利用ください。
• 消費生活無料法律相談のご予約は、お電話にてご予約ください。

Webフォームからもご相談いただけるようになりましたが、お電話でのご相談も受け付けております。
相談専用電話にお気軽にお電話ください。

相談専用電話　024-521-0999

月～金曜日9時～18時30分、原則 第4日曜日 9時～16時30分
(12月29日～1月3日、祝日を除く)