福島県消費生活センターについて
消費生活センターの役割
福島県消費生活センターでは、福島県内に在住・在勤・在学の方を対象に、消費者と事業者の間で生じた商品・サービスへの苦情や問合せについて、問題解決のための助言やあっせんなどを行っています。
相談の情報は、消費生活相談のデータベースである全国消費生活情報ネットワークシステム（パイオネット）に入力・蓄積されます。個人情報は統計的に処理した上で、同じようなトラブルにあわないよう注意を呼びかけるなどの啓発を行っています。
また、関係機関への要望や情報提供が行われ、法律改正などにもつながります。
※県消費生活センターで相談をしたときは、専門職である「消費生活相談員」が対応いたします。
詳しくはこちらをご覧ください→消費生活相談員（消費者庁）
所在地
〒960-8043
福島市中町8－2 自治会館1階
施設案内
開所時間
月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分まで（祝日、12月29日から1月3日までを除く）
施設について
相談室
来所者のプライバシーを確保して相談に応じるため、仕切られた相談室を設けています。
展示ホール
《図書、ビデオの閲覧》
消費生活に関する書籍や児童向け図書を専用のスペースでゆっくりと閲覧することができます。
《インターネット学習コーナー》
インターネットで自由に学習することができます。
※各種パンフレット、リーフレット等も設置しています。
沿革
昭和43年5月 消費者保護基本法公布
昭和47年4月 福島県消費生活センター設置 （現在地、福島市中町8番2号の旧県庁分庁舎を改築）
昭和52年8月 福島県民の消費生活の安定及び向上に関する条例公布
昭和56年4月 新庁舎建設のため市内渡利の仮庁舎へ移転
昭和58年6月 現在地に福島県自治会館竣工、一階に移転。現在に至る。
平成 9年4月 二課制（普及啓発課、相談テスト課）となる。
平成16年4月 1グループ制となる。
平成20年4月 県庁総務企画グループと県消費生活センターが一つになり、「県消費生活課（消費生活センター）」となる。
業務概要
消費者行政の概要
消費生活相談の概要
令和5年度消費生活相談の概要 [PDFファイル／197KB]
令和4年度消費生活相談の概要 [PDFファイル／101KB]
令和3年度消費生活相談の概要 [PDFファイル／106KB]
令和2年度消費生活相談の概要 [PDFファイル／121KB]
令和元年度消費生活相談の概要 [PDFファイル／114KB]
消費生活相談の状況
令和5年度消費生活相談の状況 [PDFファイル／1.1MB]
令和4年度消費生活相談の状況 [PDFファイル／934KB]
令和3年度消費生活相談の状況 [PDFファイル／8.63MB]
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